En el entorno de pintura al por menor, el servicio al cliente es clave. Cuando un cliente lleva una muestra de pintura al mostrador para una coincidencia personalizada, las fórmulas deben ser precisas y el tiempo de formulación debe ser rápido. Cuanto más rápido y con mayor precisión se puedan comparar las muestras de pintura de los clientes, más probable será que vuelvan con el negocio futuro.
Con el equipo adecuado, puede capacitar a sus socios de contadores de pintura para que sean verdaderos expertos en coincidencia de colores y convertir su departamento de pintura en un centro de diseño de color. Hoy vamos a explicar cómo obtener el máximo provecho de su proceso de coincidencia de color para que pueda reducir errores de formulación innecesarios y fomentar la repetición de negocios.
Para satisfacer las necesidades del entorno de pintura al por menor, una solución de coincidencia de color debe ser amigable para el minorista, proporcionar resultados expertos y capacitar a los empleados de contadores de pintura para que el color coincida con una variedad de muestras de clientes. Debe incluir dos componentes principales: software de coincidencia de color y un dispositivo de medición de color.
El software de combinación de colores ColorDesigner PLUS de X-Rite agiliza y refina el proceso de selección de pintura, eliminando el esfuerzo desperdiciado y los errores de formulación innecesarios. Puede:
ColorDesigner PLUS también le permite crear bases de datos personalizadas y paletas de colores para hacer la selección de color rápida e indolora para que sus asociados puedan centrarse en la venta de accesorios de cortesía.
Muchos clientes vienen al mostrador de pintura con un elemento de inspiración para que coincida con el color en lugar de solo elegir entre una gama de colores existente. Para capturar color en muestras de pintura de clientes, puede combinar ColorDesigner PLUS con un instrumento de medición de color.
No todas las muestras son lisas y uniformes. Cuando un cliente llega con una muestra difícil o inusual como textiles multicolores, un chip de pintura, o incluso una alfombra o un juguete de peluche, el espectrofotómetro de imágenes sin contacto MetaVue puede medir y preparar una combinación de colores.
En lugar de promediar todos los colores visibles, la tecnología de punto inteligente de MetaVue captura una imagen, elimina sombras y defectos, evalúa cada píxel y devuelve el color verdadero de la muestra. Para muestras con múltiples colores, MetaVue le ofrece más opciones de coincidencia de color que nunca. Usando la extracción de color dominante, MetaVue identifica los tres colores más dominantes en la muestra. Los clientes pueden incluso obtener una vista previa de la imagen y elegir su color favorito en la pantalla.
i1 Paint es un instrumento de mano rentable y fácil de usar que permite a los socios de pintura al por menor combinar muestras comunes como tarjetas de cubierta de ventilador y artículos pintados. Portátil y ligero, i1 Paint ofrece una orientación sencilla y reduce los problemas de contaminación midiendo el puerto con vidrio filtrado para proteger los componentes ópticos. También se puede conectar al mostrador mediante una cerradura de seguridad Kensington.
En comparación con la coincidencia visual de colores, una coincidencia de pintura personalizada con i1 Paint ahorrará hasta 30 minutos por coincidencia de color, reducirá las pinturas no coincidentes y disminuirá el desperdicio.
Empoderar a sus socios de pintura para que sean expertos en pintura al por menor puede ayudar a su departamento de pintura a ahorrar dinero y destacarse de la competencia. Explore estos recursos adicionales para aprender cómo otras tiendas de pintura están utilizando las soluciones de coincidencia de colores de X-Rite.
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