Vous cherchez un emplacement centralisé où gérer vos produits et services X-Rite ? Découvrez My X-Rite. Que vous ayez besoin d’informations ou d’une assistance sur un produit, de détails sur un service ou d’un accès à des ressources d’apprentissage, notre portail en ligne gratuit n’est qu’à quelques clics.
- Accès 24h/24, 7j/7 : accédez facilement à votre tableau de bord personnel depuis votre ordinateur ou votre appareil mobile, à toute heure du jour et de la nuit.
- Tableau de bord personnalisé : découvrez ce qui compte le plus pour vous en un seul emplacement pratique.
- Service et assistance faciles : envoyez vos tickets de service et d’assistance et effectuez-en le suivi.
Qu’est-ce que My X-Rite ?
My X-Rite est un portail en ligne qui vous permet de gérer vos appareils, suivre vos commandes, consulter vos factures et surveiller vos tickets de service et d’assistance en un seul endroit pratique. Votre tableau de bord personnalisé vous permet de consulter les informations qui comptent le plus pour vous depuis votre ordinateur ou votre appareil mobile, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sans avoir à envoyer un e-mail ou à téléphoner.
Principales caractéristiques de My X-Rite
Optimisez les capacités de vos logiciels et appareils X-Rite grâce aux fonctionnalités suivantes de My X-Rite.
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Enregistrement du matériel et des logiciels : simplifiez le processus d’enregistrement de vos logiciels et instruments X-Rite grâce à notre assistant intuitif d’enregistrement de produit. |
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En vous inscrivant sur My X-Rite, vous avez la possibilité d’envoyer plus efficacement des demandes d’autorisation de retour d’article et de suivre l’état des services et contrats de votre équipement. L’enregistrement offre en outre une vue d’ensemble de tous vos équipements X-Rite, pour vous permettre de gérer et surveiller l’intégralité de votre parc de produits. |
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Historique de maintenance : créez facilement de nouvelles demandes de maintenance ou de réparation, ou accédez à des statistiques détaillées sur les demandes de service en cours. |
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Dossiers d’assistance : recevez rapidement l’aide de notre équipe d’assistance technique dédiée, que vous ayez besoin de solutions à des problèmes, de réponses à vos questions ou de tout autre élément nécessaire pour vous garantir une expérience harmonieuse avec les produits X-Rite. |
Vous pouvez bien entendu toujours accéder à toutes les ressources personnalisées disponibles sur le portail My X-Rite d’origine.
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Centre de formation : regardez des formations à suivre à votre rythme comportant des présentations vidéo, des démonstrations logicielles et des exercices interactifs d’apprentissage. |
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X-Rite Link: surveillez et assurez la visibilité de l’état et du statut de vos instruments de colorimétrie X-Rite et obtenez des informations en temps réel à partir d’un tableau de bord en ligne unique et pratique. |
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NetProfiler: validez et améliorez les performances des instruments, identifiez ceux qui nécessitent un entretien et réduisez les écarts entre les différents appareils. |
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Gestion des licences PantoneLIVE: gérez vos licences, l’accès à vos bibliothèques, vos paramètres de visibilité, vos notifications par e-mail et téléchargez des applications spécifiques en fonction de vos besoins. |
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Mes téléchargements : affichez une liste de vos téléchargements récents et de ceux auxquels vous avez droit. |
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Kit de développement logiciel (SDK) : demandez l’accès à un SDK d’X-Rite pour une plateforme matérielle, un système d’exploitation (OS) ou un langage de programmation. |
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Portail des développeurs : accédez à vos SDK aussi bien pour des documents privés que pour une sélection de documents publics. |
Comment vous lancer avec My X-Rite
- Connectez-vous ou créez un compte sur my.xrite.com.
- Sélectionnez Enregistrer un nouvel appareil.
- L’assistant d’enregistrement s’ouvre. Sélectionnez Matériel/Instrument.
- Saisissez le numéro de série de votre appareil. Celui-ci est généralement situé sur un autocollant près de l’ouverture ou sous l’instrument. Cliquez sur Rechercher.
- Sélectionnez votre modèle dans la liste de produits. Si vous avez besoin d’aide, sélectionnez « Je ne trouve pas mon instrument dans cette liste » et notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez la version de votre instrument dans une liste déroulante. Vous avez un doute ? Sélectionnez « Ma version n’est pas répertoriée ici » et cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Terminé. Vous verrez votre instrument dans le tableau de bord, ainsi que tout l’historique en matière d’appareils et de services.
- Maintenant que votre instrument est enregistré, vous pouvez rapidement et facilement créer des demandes de service et d’assistance s’y rapportant.
Pour en savoir plus, contactez nos experts en colorimétrie.
