Color-Eye

Augmentez la confiance des consommateurs en matière de couleurs et limitez les retours

Les clients hésitent souvent à acheter des articles aux couleurs primordiales, particulièrement en ligne. 
Si l’on en croit une étude récente menée par Invesp, sur l’ensemble des achats en ligne donnant lieu à des retours (un achat en ligne sur trois), 22 % de ces derniers sont dus à une insatisfaction liée à l’apparence du produit. Color-Eye® peut offrir aux consommateurs l’assurance nécessaire pour acheter en ligne des articles pour lesquels la couleur a toute son importance. Cette confiance renforce la satisfaction d’achat, améliore les ventes et réduit le risque de retours.

Color-Eye permet aux acheteurs d’utiliser leur smartphone et une carte d’étalonnage pour mesurer la couleur de n’importe quel produit pour laquelle ils voudraient obtenir une correspondance. Ces analyses de couleurs seront transmises à l’application mobile d’achat du détaillant, qui affichera alors un ensemble de produits correspondants ou coordonnés vendus par ce dernier. L’intégration avec les applications des détaillants augmentera le volume des commandes en présentant d’autres articles aux consommateurs. Un catalogue de références couleur numériques simplifie l’enregistrement des couleurs et la nouvelle recherche de produits correspondants à l’avenir.

Avantages:

• Renforcement de la satisfaction d’achat, amélioration des ventes et réduction du risque de retours ;
• Intégration à l’application mobile d’achat des détaillants incitant les consommateurs à télécharger l’application, renforçant les interactions et la fidélité à la marque ;
• Maintien de la précision des mesures pour tous les types de surfaces et de conditions d’éclairage, même pour l’évaluation des effets brillants et des textures ;
• Collecte en direct des données de tendances colorimétriques pour une planification précise de la production à venir et pour un marketing direct efficace vis-à-vis des consommateurs ;
• Intégration facile dans les applications mobiles existantes à l’aide d’un kit de développement logiciel d’X-Rite.