Beaucoup de clientsn'obtenons pasleursinstrumentsre-certifié, après18 mois.Commentcela change-tl'exactitude et larépétabilitédes spécifications?L'intervalle decertificationnormalede X-Riterecommandeest de 12 mois.De nouveaux instrumentsobtenez toujours18mois à compter dela date de fabricationpour permettredes retards dansle canal de distribution.
En tant que société,nous sommes certifiés ISO9001.Certains de nos produits de couleursetd'apparencese conformer à laplus strictenorme ISO 17025qui s'appliqueaux laboratoiresd'étalonnage(voir notrecertificaten lignepour lesinstruments couverts).Une des exigencesdela norme ISO 17025est quel'intervalle d'étalonnageêtre réglépar le clientn'est pasle fabricant ou lelaboratoire d'étalonnage.Nous faisonsune recommandationgénéralede la certificationannuelle, maischaque clientdoit décider sisesconditionssonten moyenneou non.
Les clients doiventprendre en considération lesconséquenceset les coûts potentielsdemesures incorrectes.Siun instrumentnon conformeest facilement détectéedans leflux de travail oule coûtdes mesures incorrectesest minime,un clientpeutlégitimementdécider de ne pasenvoyerl'instrumentjusqu'à ce qu'il trouveun message d'erreur.
Évidemment,personne ne peut garantirque l'appareil effectueparfaitement danstoutepériode de certificationdonnée.Clientsconsciencieuxaurades contrôles réguliersen placequi permettent de vérifierla bonne exécutionde leur instrument.Lesservices d'étalonnage etde recertificationque des centresX-Ritede réparation autorisésfournissentla garantieque l'instrumentest en conformitéavec les spécifications actuellesdu fabricant.Ces certificationsde renouvelerla traçabilitéde l'instrumentà des normes nationales.Ils ont égalementminimiser les problèmesfutursen analysantles composantset en recommandantpièces de rechangesi nécessaire.
En ce qui concernelesspécifications de précisionet la répétabilitésontconcernés,nous ne prévoyons pasun instrumentpour êtreconforme aux spécificationsaprès 12 oumême 18 mois.Mais, évidemment, en raison desenvironnements variéset de l'intensitéd'utilisation,ilest possible quecertains instrumentspeuvent être hors denos spécificationsque leurslampesou électroniquespeuvent se détériorer.