Software de correspondência de cores para tintas de varejo
No ambiente de pintura de varejo, o atendimento ao cliente é fundamental. Quando um cliente traz uma amostra de tinta ao balcão para uma correspondência personalizada, as fórmulas devem ser precisas e o tempo de formulação deve ser rápido. Quanto mais rápida e precisa for a correspondência das amostras de tinta do cliente, mais provável é que elas retornem com negócios futuros.
Com o aparelho certo, você pode capacitar seus times do balcão de pintura a serem verdadeiros especialistas em correspondência de cores e converter seu departamento de pintura em um centro de design de cores. Hoje explicaremos como obter o máximo de seu processo de correspondência de cores para que você possa reduzir erros desnecessários de formulação e incentivar a repetição de negócios.
Componentes de uma solução de correspondência de cores
Para atender às necessidades do ambiente de pintura do varejo, uma solução de correspondência de cores deve ser amigável ao varejista, fornecer resultados especializados e capacitar os associados do balcão de pintura a combinar cores com uma variedade de amostras de clientes. Ela deve incluir dois componentes principais: software de correspondência de cores e um dispositivo de medição de cores.
Software de Correspondência de Cores
O software ColorDesigner PLUS cda X-Rite agiliza e refina o processo de seleção de tinta, eliminando o desperdício de esforço e erros desnecessários de formulação. Ele pode:
- Procurar cores através das linhas de tinta e misturar a cor do cliente no produto de tinta que ele deseja;
- Distinguir suas próprias cores das cores da concorrência com o Color Lookup;
- Conectar a um sistema dispensador de tinta para entrega rápida de formulações de tintas coloridas;
- Gerenciar e controlar diretamente os dispensadores a partir de um único banco de dados central, eliminando a necessidade de um segundo computador e monitor;
- Capturar e salvar detalhes sobre pedidos de tintas de clientes para referência futura;
- Manter-se atualizado em toda a rede de lojas, sem esforço adicional, discos para armazenar ou arquivos baixados;
- Ser estabelecido com base no nível de conhecimento sem treinamento extensivo.
ColorDesigner PLUS também permite que você crie bancos de dados e paletas de cores personalizadas para tornar a seleção de cores rápida e indolor para que seus associados possam se concentrar na venda de acessórios complementares.
Um dispositivo de medição de cores
Muitos clientes chegam ao balcão de pintura com um item de inspiração para combinar cores em vez de apenas escolher entre uma gama existente de cores. Para capturar cores nas amostras de tinta do cliente, é possível combinar o ColorDesigner PLUS com um dispositivo de medição de cores.
X-Rite MetaVue
Nem todas as amostras são lisas e uniformes. Quando um cliente chega com uma amostra difícil ou incomum como têxteis multicoloridos, uma lasca de tinta, ou mesmo um tapete ou um brinquedo de pelúcia, o espectrofotômetro de imagem MetaVue sem contato pode medir e preparar uma combinação de cores.
Em vez de fazer a média de todas as cores visíveis, a tecnologia inteligente do MetaVue captura uma imagem, remove sombras e defeitos, avalia cada pixel e retorna a cor verdadeira da amostra. Para amostras com várias cores, o MetaVue oferece mais opções de combinação de cores do que nunca. Usando a Extração de Cor Dominante, o MetaVue identifica as três cores mais dominantes na amostra. Os clientes podem até mesmo visualizar a imagem e escolher sua cor favorita diretamente na tela.
i1 Paint
i1 Paint é um dispositivo de mão econômico e fácil de usar que permite que [associados da pintura no varejo possam colorir amostras comuns como cartas de baralhos de ventiladores e itens pintados. Portátil e leve, a i1 Paint oferece um direcionamento simples e reduz os problemas de contaminação ao medir a porta para baixo com vidro filtrado para proteger os componentes ópticos. Ela também pode ser conectada ao balcão usando uma trava de segurança Kensington.
Em comparação com a correspondência visual de cores, uma correspondência de cores personalizada feita com i1 Paint economizará até 30 minutos por correspondência de cores, reduzirá a falta de correspondência de cores e diminuirá o desperdício.
Reduzir Desajustes e Ganhar Novos Negócios
Capacitar seus times de pintura para serem especialistas em pintura de varejo pode ajudar seu departamento de pintura a economizar dinheiro e se destacar da concorrência. Navegue por estes recursos adicionais para saber como outras lojas de tintas de varejo estão usando as soluções de correspondência de cores da X-Rite.
- Estudo de caso: MetaVue X-Rite ajuda o time de formuladores da Diamond Vogel a passar menos tempo treinando, mais tempo formulando, e já reduziu o desperdício em 35% em apenas 18 meses.
- Arquivo Técnico: A combinação do MetaVue com o ColorDesigner PLUS pode ajudar seus times do balcão de pintura a produzir uma correspondência exata da cor da tinta com os itens de inspiração e aumentar a correspondência da tinta decorativa.
- Estudo de Caso: Port Stanley Home Hardware usado para combinar cores a olho nu. Desde a escolha da i1 Paint para medir amostras de clientes, os associados do balcão de pintura estão aumentando em 80% a correspondência de cores na primeira vez.
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