전세계가 팬데믹 현상에서 점차 회복하려는 노력을 기울임에 따라, 리테일 상점들이 고객과 임직원의 안전과 건강을 지키기 위한 기능적인 변화를 만들고 있습니다. 그 시작으로, 악명높은 사회적 활동의 일환인 쇼핑은 이제 직원들과 고객들이 거리를 유지하고 마스크의 착용을 의무화하고 있습니다. 코스메틱 카운터에 앉아 있을 때, 고객들로 하여금 편안하게 느껴질 수 있어야 합니다. 기존 뷰티 컨설턴트의 역할은 그대로 이지만, 데모 메이크업 어플리케이션과 화장품 테스터의 역할은 사라지고 있습니다. 이러한 현상으로, 리테일러는 위생적인 방법으로 고객이 본인 피부톤에 맞는 화장품 색상을 선택할 수 있도록 돕습니다. 인공지능(AI) 및 가상현실 (AR) 도구 등이 뷰티 컨설턴트로 하여금 가상으로 소비자들과 소통을 할 수 있게하여 사회적 거리에서 오는 어려움을 완화시킵니다. 코스메틱 매장에서의 Virtual Try-On (버...
Posted July 15, 2020 by Matthew Adby
