Sei alla ricerca di una sede centrale per gestire i prodotti e servizi X-Rite? Dai un’occhiata a My X-Rite. Il nostro portale online gratuito è raggiungibile con pochi clic per darti tutto quello che cerchi: assistenza e informazioni sul prodotto, dettagli sui servizi e accesso alle risorse di apprendimento.
- Accesso 24/7: per accedere facilmente alla tua dashboard personale direttamente dal computer o dispositivo mobile, 24 ore su 24.
- Dashboard personalizzata: guarda quello che è più importante per te, da un’unica pratica sede.
- Servizio e assistenza lineari: invia e monitora i tuoi ticket di assistenza e supporto.
Cos’è My X-Rite?
My X-Rite è un portale online che consente di gestire i dispositivi, tenere traccia degli ordini, visualizzare le fatture e monitorare i ticket di assistenza e supporto da un’unica pratica sede. La tua dashboard personalizzata ti permette di vedere le informazioni più importanti per te direttamente dal computer o dispositivo mobile, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza dover telefonare o inviare e-mail.
Caratteristiche principali di My X-Rite
Massimizza le capacità del software e dei dispositivi X-Rite con le seguenti funzionalità di My X-Rite.
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Registrazione di hardware e software: semplifica il processo di registrazione dei software e dispositivi X-Rite con la nostra intuitiva procedura guidata per la registrazione dei prodotti. |
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La registrazione tramite My X-Rite permette di inviare RMA con più efficienza e di rilevare lo stato di assistenza e dei contratti delle tue attrezzature. In più, la registrazione fornisce una visione complessiva di tutte le tue attrezzature X-Rite, per consentirti di gestire e controllare tutta la tua rete di prodotti. |
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Registri di servizio: è possibile avviare facilmente nuovi dati documentali di assistenza per le operazioni di manutenzione o riparazione, ma anche accedere a statistiche dettagliate sulle richieste di assistenza in corso. |
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Casi di supporto: ricevi sempre un’assistenza tempestiva dal nostro team di assistenza tecnica dedicato, per ogni tua necessità: soluzioni a problemi, risposte a domande o qualsiasi altra cosa di cui hai bisogno per garantire la migliore esperienza con i prodotti X-Rite. |
Naturalmente, è sempre possibile accedere anche a tutte le risorse personalizzate disponibili nell’originario portale My X-Rite.
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Learning Center: guarda i corsi di formazione adattabili che comprendono presentazioni video, demo di software ed esercitazioni interattive. |
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X-Rite Link: monitora e garantisci la visibilità sullo stato e sulle condizioni dei tuoi dispositivi di misurazione del colore X-Rite e ottieni analisi e informazioni in tempo reale da un’unica dashboard online interattiva. |
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NetProfiler: convalida e migliora le prestazioni dei dispositivi, identifica quelli che necessitano di assistenza e riduce le variazioni tra i dispositivi. |
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Gestione delle licenze PantoneLIVE: gestisci le tue licenze, l’accesso alle librerie, le impostazioni di visibilità, le notifiche via e-mail e scarica applicazioni specifiche, in base alle necessità. |
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I miei download: guarda l’elenco dei download recenti e di quelli specificamente consentiti. |
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Kit di sviluppo software (SDK): richiedi l’accesso a un SDK X-Rite per una piattaforma hardware, un sistema operativo (OS) o un linguaggio di programmazione. |
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Portale dello sviluppatore: accedi ai tuoi SDK sia per i documenti privati che per una selezione di documenti pubblici. |
Come iniziare a utilizzare My X-Rite
- Accedi o crea un account su my.xrite.com.
- Seleziona Registrazione di un nuovo dispositivo.
- Si aprirà la procedura guidata di registrazione. Seleziona Hardware/Dispositivo.
- Immetti il numero di serie del dispositivo. Di solito è indicato in un adesivo vicino all’apertura o sotto il dispositivo. Fai clic sul pulsante Cerca.
- Seleziona il modello dall’elenco dei prodotti. Se hai bisogno di aiuto, seleziona “Non riesco a trovare il mio dispositivo in questo elenco” e il nostro team sarà lieto di assisterti. Fai clic su Seguente.
- Seleziona la versione del dispositivo da un elenco a discesa. Hai ancora dubbi? Seleziona “La mia versione non è riportata nell’elenco” e fai clic su Seguente.
- Fai clic su Fine. La dashboard visualizza il dispositivo con la cronologia completa del dispositivo e dei servizi di assistenza.
- Ora che il dispositivo è registrato, è possibile creare in modo rapido e facile le richieste di assistenza e supporto per questo dispositivo.
Per saperne di più, contatta i nostri esperti del colore.
