Se uno spettrofotometro della serie SP msotra sul display il messaggio di errore "General Systems Failure A1" error message, per prima cosa provare ad effettuare il reset dello strumento a i settaggi di fabbrica. Questo può essere fatto seguendo le indicazioni riportate al link
http://www.xrite.com/product_overview.aspx?Industry=4&Segment=6&ID=251&Action=Support&SupportID=491
Nota:Se una volta resettato lo spettrofotomentro non si è risolto il problema lo strumento deve essere mandato in assistenza presso un centro X-rite.