ビデオプレイヤーの条件
弊社のビデオは、ブライトコーブを使用しています。HTML プレイヤーは、帯域幅に応じた高品質なストリーミングを提供します。
トラブルシューティング:ビデオを再生中、画面が真っ白になる場合は次を試してみてください。
ビデオサーバーがブロックされている場合があります。次のアドレスをファイヤウォールで許可してください → https://players.brightcove.net
システム要件
下記は、ブライトコーブのプレイヤーでサポートされる、プラットフォームおよびブラウザに関する情報です。
ブラウザー |
バージョン |
注記 |
Internet Explorer(Windows) |
11 |
- Windows 8.1 以降の Internet Explorer 11 では、HTML ベースの HLS および DASH (MSE を利用)を使用します。
- Windows バージョン 8.1 またはそれ以前の Internet Explorer 11 は、HLS にフラッシュ(フラッシュが無効になっている場合は MP4 に戻る)および DASH には Silverlight を使用します。
- Internet Explorer 10 および 11 は互換モードにおいて、ドメインの制限コンテンツを参照する際はエラーが表示されます。
- Internet Explorer の互換性モードはサポートされていません。
- Internet Explorer エンタープライズモードはサポートされていません。
- ブライトコーブのプレイヤーは、2018 年 7 月 1 日をもちまして、Microsoft Internet Explorer バージョン 11 またはそれ以前の全てのバージョン(8、9、10 を含む)に対するサポートを終了しました。7 月 1 日以前にリリースされたブライトコーブプレイヤーは、Internet Explorer 10 またはそれ以前のバージョンで機能しますが、ブラウザの検証やバグの修正は終了しています。
- Windows 10N/10KN バージョンには、Windows Media Player およびその他の機能がインストールされていません。ビデオを再生するには、マイクロソフト社のメディア機能パックをインストールしてください。
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Microsoft Edge |
最新版 |
Windows 10N/10KN バージョンでは、Windows Media Player およびその他の機能がインストールされていません。ビデを再生するには、マイクロソフト社のメディア機能パックをインストールしてください。 |
Chrome デスクトップ(Windows、Mac) |
最新版 |
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Firefox デスクトップ(Windows、Mac) |
最新版 |
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Safari デスクトップ(Mac) |
9+ |
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Safari モバイル(iOS) |
9+ |
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Chrome モバイル(iOS) |
最新版 |
プラグインの互換性に関しては、ブライトコーブ IMA またはサードパーティーの説明をご覧ください。 |
Chrome モバイル(Android) |
最新版 |
Google Chrome のブラウザは、Android 4 またはそれ以前のバージョンをサポートしていません。 |
Internet Explorer Windows 8 タブレット |
11 |
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Chrome OS |
33+ |
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注記:
- 実際のコンピューターのみサポートされます。バーチャルコンピューターや HVD(リモートデスクトップ)におけるプレイヤーの機能は検証されていません。
- Flash Player が必要な場合は、最新バージョンをインストールしてください。
- Android の旧バージョンにインストールされている Stock ブラウザ(「Internet」のアイコン)は、ビデオ再生の問題がいくつあるため、使用が推奨されていません。
- ブライトコーブのプレイヤーは、プロトタイプ v1.6 で機能せず、v1.7 では機能する場合があります。ブライトコーブのプレイヤーは、プロトタイプのバージョンを問わず、共有環境における使用をサポートしていません。