カラーチェッカーパスポートの Lightroom プラグインで、クロップマークが検出されないエラーメッセージが表示される際は、次の手順に従って問題に対処してください。
上記のステップで問題が解決しない場合、画像をDNGとして書き出し、カラーチェッカーパスポートのソフトウェアでクロップマークを手動で検出してください。 緑の網目が正しく調整されており、ターゲットの全てのパッチを覆っていることを確認してください。
問題が解決しない場合は、弊社までお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、連絡先情報、カラーチェッカーパスポートのシリアル番号、問題の説明、試みたトラブルシューティング手順をご記入ください。