i1Pro 2をi1iOと併用する際、またはUSBハブで使用する際に発生する接続の問題
i1Profilerをi1iO装置にセットされたi1Pro 2と使用する際、またはUSBハブに接続されている際に接続／通信問題が発生したり、「i1Profilerはキャリブレーションを実行できません。i1Pro/i1Pro2装置がi1iO専用ホルダにセットされていることを確認してください。」というようなメッセージが表示される場合は、次の方法で装置を接続してください。
- i1Pro 2装置がi1iO装置に正しく挿入されており、i1iOがUSBポートおよび電源に接続されていることを確認してください。
（i1Pro 2がUSBハブで接続されている場合： 電源の入ったUSBハブとUSBケーブルが使用されており、電源が正しく接続されていることを確認してください。） - i1Pro 2測定器を使用する他のプログラムが開いていないことを確認してください。そうであれば、他のプログラムを終了しi1Profilerを再起動してチェックしてください。
- [ディスプレイ装置の選択] に [i1Pro | i1Pro 2] が選択されていることを確認してください。
これを確認するには、i1Profilerのホームスクリーンに戻り、画面下部の [アプリケーション設定] を開きます。 - 上記の手順1から3で問題が解決されない場合は、実際の測定設定に基づいて下記の（a）または（b）を実行してください。
(a) i1Pro 2がi1iO装置と併用されている場合：
- i1Profilerプログラムを終了します。
- i1iO装置から電源を外します。
- i1Pro 2がi1iO装置に正しくセットされていることを確認してください。
- i1iOがUSBポートに接続されていることを確認してください。（デスクトップタワー後方のポートが適切です。キーボード、モニタ、USB延長コードや電源の入っていないUSBハブは使用しないでください。）
- 電源をi1iO装置に接続します。
- i1Profilerを再起動しチェックします。
(b) i1Pro 2装置がUSBハブに接続されている場合：
- i1Profilerプログラムを終了します。
- i1Pro 2をUSBハブから外します。
- i1Pro 2をUSBハブに接続します。（電源の入っていないUSBハブは使用しないでください。）
- i1Profilerを再起動しチェックします。
5. 手順4で問題が解決されない場合は、i1Profilerプログラムを終了し、USBケーブルと電源をi1iO装置から外してください。コンピュータを再起動し、USBケーブルと電源を挿入してi1Profilerを開き再チェックしてください。
6. 装置をまだ接続できない場合は、次のリンクにあるi1Profilerサポートページの「ソフトウェアのダウンロード」からX-Rite Device Services（XRD）の最新バージョンをダウンロードおよびインストールしてください。
http://www.xrite.com/product_overview.aspx?Action=support&ID=1397
7. ウィルス対策／ファイヤウォールのソフトウェアにより、装置がプログラムに正しく接続されない場合があります。これを解決するには、本ページ下にある「Microsoft Security EssentialsがインストールされたPC上における接続の問題」、「Thunderboltディスプレイで発生するUSBの問題」、「ウィルス防止ツールにより装置が認識されない問題」をご覧ください。
上記のいずれの方法でも問題が解決されない場合は、エックスライトサービスセンターまでご連絡ください。http://www.xrite.com/contact_us.aspx
