i1Pro が i1Diagnostics のノイズテストに合格しません。

i1 がノイズ測定以外の診断テストに合格する場合は、機器の電気妨害が考えられます。 i1 に絶縁 USB ケーブルが使用されていることを確認してください。コンピュータの別のポートを使用してみてください。スピーカー、テーブル、余分なモニタなどの周辺機器を取り除いてください。場合によっては、鉄筋などの建築物質を作ることで電気ノイズを増幅するため、i1 をビルの別の場所において周囲の電気を除去してみてください。

これらの手順で問題が解決しない場合は、i1Pro の修理が必要です。オンライン RMA 用紙をご記入いただくか、カスタマーサービスにお問い合わせいただき、機器の修理の手配を行ってください。