エックスライト社のサポートチームにプロファイル作成の問題を報告
問題を分析するために、ICC出力プロファイルを作成、または次の情報・データをエックスライト社に提出する必要があります。
- OSバージョン
- プリンタ/インキ、または印刷プロセスのタイプ
- 用紙または印刷する素材のタイプ
- ネイティブドライバまたはRIPなどのプリンタドライバ。最終的には、チャート印刷に対するドライバ設定のスクリーンショット。
- カラーマネージメントされた画像を印刷する際、関係するデータフローの情報
- 印刷に使用したアプリケーション(Adobe xxx、RIPソフトウェアなど…)
- ソース / シミュレーションプロファイル(例:AdobeRGB、sRGB、ISOコート、SWOP…)
- 使用したレンダリングインテント
- 問題を示すICCプロファイル*またはi1Profilerワークフローデータ (pwxf)**
エックスライト社のアプリケーションエンジニアはICCプロファイルまたはワークフローデータを再ロードし、使用された設定、チャート、測定データを確認することができます。
* ICCプロファイルを保存する際、[CXFデータを含む] のオプションが有効になっていることを確認してください。 これにより、全ての情報が再ロードされます。
**i1Profilerにワークフローデータを保存するには、次の手順に沿ってください。
- プロファイル作成ワークフローにおけるパッチセット、測定値、照明、プロファイル設定、ICCプロファイルに対する設定を定義および実行してください。
- ICCプロファイルの最後の段階で、i1Profilerウィザードの一番下にある [現在のワークフローを保存] ボタンをクリックします。
- データを保存します。(.pwxfファイルとして保存されます)
上記のデータをエックスライト社のアプリケーションサポートチームまで送信してください。support@x-rite.jp